PRIVACIDADE

1. Quem somos

A CertifiCafé é uma plataforma digital de certificação agrícola. Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais quando você usa nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência:

• Dados de contato (nome, e-mail, telefone, cidade) quando você preenche um formulário.
• Informações sobre sua propriedade (hectares, perfil) quando solicitadas em formulários específicos.
• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência) — apenas com seu consentimento de cookies analíticos.

3. Para que usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato, orçamento e demonstração.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço solicitado.
• Melhorar nosso site, produtos e atendimento.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base em consentimento (formulários e cookies opcionais), execução de contrato (atendimento solicitado), cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço).

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e, mediante seu consentimento, cookies analíticos e de marketing. Você pode revisar ou alterar suas preferências a qualquer momento limpando o armazenamento do navegador.

6. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com prestadores de serviço (hospedagem, e-mail, atendimento) que atuam sob nossa instrução e com acordos de confidencialidade.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos previamente dados. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso canal oficial.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controles de acesso interno.

9. Encarregado (DPO) e contato

Para dúvidas, solicitações ou denúncias relativas a dados pessoais, entre em contato pela página Fale Conosco ou pelos canais oficiais informados no rodapé do site.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está no topo desta página.